Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations

• General ledger — centralny rejestr transakcji finansowych, wspierający wielowalutowość, okresy obrachunkowe, bilansowanie i raportowanie.
• Accounts payable (Purchase ledger) — zarządzanie zobowiązaniami wobec dostawców: terminy płatności, rabaty, fakturowanie.
• Accounts receivable (Sales ledger) — obsługa należności: fakturowanie, monitorowanie płatności, zarządzanie przychodami.
• Tax — automatyzacja rozliczeń podatkowych oraz zgodność z lokalnymi regulacjami.
• Consolidations — konsolidacja finansów w strukturach wielofirmowych.

Moduły te stanowią fundament zarządzania finansami i księgowością. Ich właściwa konfiguracja gwarantuje spójność danych, przejrzystość audytową oraz dokładność raportowania. Błędne ustawienia mogą natomiast skutkować niespójnościami, utrudnionym uzgadnianiem i koniecznością stosowania ręcznych procesów, które spowalniają pracę.
 

• Cash and bank management — pieniężne zarządzanie płynnością operacji finansowych: konta bankowe, przepływy pieniędzy.
• Credit and collections — polityki kredytowe, monitorowanie należności, automatyzacja windykacji.
• Budgeting — definiowanie i kontrola budżetów, analiza odchyleń i planowanie scenariuszy.
• Fixed assets — rejestr i amortyzacja środków trwałych, zarządzanie cyklem życia aktywów.
• Asset leasing — zarządzanie leasingiem (operacyjny i finansowy).
• Cost accounting — alokacja kosztów według produktów, projektów czy działów; pełne i wariantowe kalkulacje kosztów.

Moduły te zapewniają widoczność finansową w czasie rzeczywistym, umożliwiają zachowanie kontroli nad kosztami, budżetowanie oraz optymalizację majątku. Źle skonfigurowane mogą ograniczać elastyczność finansową i prowadzić do ryzyka wpływającego na płynność operacyjną.
 

• Product information management (PIM) — centralny katalog produktów, zarządzanie ich danymi, klasyfikacja i utrzymywanie spójności.
• Engineering change management — obsługa zmian konstrukcyjnych, wersjonowania oraz zatwierdzania.

To fundament operacyjny — bez prawidłowo skonfigurowanego Product Information Management trudno zarządzać zapasami, zamówieniami i rozliczeniami. Dla firm złożonych technologicznie, zmiana konstrukcyjna bez kontroli może prowadzić do chaosu w całym łańcuchu działań.
 

• Procurement and sourcing — proces zakupowy: od zgłaszania potrzeb do kontraktowania i wyboru dostawców.
• Landed costs — kalkulacja kosztów poniesionych na zakupione towary (dostawa, cło itp.).

Kluczowe dla efektywności kosztowej i przejrzystości zakupów. Brak kontroli może prowadzić do przepłacania, opóźnień i strat marży.
 

• Inventory management — kontrola stanów, dostępność, rotacja magazynowa.
• Warehouse management — operacje w magazynie: lokalizacje, przepływy, optymalizacja.
• Transportation management — planowanie transportu, optymalizacja dostaw.
• Fleet management — zarządzanie własną flotą pojazdów.

Te moduły zapewniają sprawność operacyjną. Ich błędna konfiguracja może powodować niespójności magazynowe, opóźnienia w dostawach i straty operacyjne.
 

• Master planning — prognozowanie popytu, harmonogramowanie produkcji.
• Production control — zarządzanie wykonywaniem planu produkcji, śledzenie zasobów i realizacji.
• Time and attendance — rejestracja czasu pracy w produkcji.
• Cost management — śledzenie kosztów produkcji i analiza odchyleń.

Moduły kluczowe dla produkcji — słaba konfiguracja poszczególnych funkcjonalności może prowadzić do braków materiałowych, opóźnień, nieopłacalnych serii produkcyjnych i opóźnień w realizacji zamówień.
 

• Sales and marketing — zarządzanie ofertami, zamówieniami, promocjami.
• Retail and commerce — sprzedaż w kanałach retail (POS), e-commerce.
• Subscription billing — obsługa modelu subskrypcyjnego płatności.
• Pricing management — zarządzanie polityką cenową.
• Rebate management — rabaty, promocje, umowy cenowe.

Z tych modułów korzystają firmy działające sprzedażowo i detalicznie. Niewłaściwe ustawienia mogą skutkować błędami cenowymi, złym zarządzaniem promocjami i niedokładnym rozliczaniem subskrypcji.
 

• Project management and accounting (PMA) — konfiguracja kontraktów i typów projektów, planowanie zasobów, kontrolę kosztów.
• Service management— umowy SLA, zgłoszenia, planowanie wizyt, części zamienne, kosztorysy i fakturowanie usług.
• Asset management — zarządzanie majątkiem technicznym i utrzymaniem ruchu

Moduły „mini-ERP” dla firm projektowych (konsulting, budownictwo, inżynieria, usługi profesjonalne). Funkcjonalności te są także często kluczowe dla organizacji posiadających parki maszynowe.
 

• Human resources — centralna baza pracowników, struktury organizacyjne, stanowiska, kompetencje, procesy HR i zgodność.
• Leave and attendance — polityki urlopowe, wnioski, salda, akceptacje, integracja z grafikami pracy.
• Expense management — rozliczanie wydatków służbowych (aplikacja mobilna, przepływy akceptacji, rozksięgowanie na projekty/koszty).
• Payroll — naliczanie wynagrodzeń, integracje z zewnętrznymi systemami płac.

Dobrze skonfigurowane moduły Human Resources w D365 Finance and Operations skracają obiegi akceptacji, ograniczają błędy płacowe i ułatwiają raportowanie kosztów pracy. Zła konfiguracja to ryzyko niezgodności, problemy z dostępami oraz błędne naliczenia (np. stawki w produkcji).
 

• Common — personalizacje użytkownika i usprawnienia pracy (widoki, skróty, zapisane zapytania).
• Organisation administration — definicja encji prawnych, sekwencje numeracyjne, zasady biznesowe, przepływy pracy, konfiguracje międzyfirmowe.
• System management — bezpieczeństwo i role, wsadowe zadania, integracje, elektroniczne raportowanie, import/eksport danych.
• Audit workbench — kontrole i ścieżki audytu, zgodność procesów, wyjątki.
• Questionnaires — ankiety i kwestionariusze (np. szkoleniowe, jakościowe, ocena dostawców).

Te moduły stanowią „kręgosłup” aplikacji — od poprawnej konfiguracji zależy bezpieczeństwo, wydajność, numeracje i zgodność. Błędy skutkują natomiast nadmiernymi uprawnieniami, przeciążeniem wsadów, niespójnością danych i tarciami w przepływie pracy.